Garanzia e numeri utili BIRBA

Scopri tutti i dettaglia sulla tua nuova vettura

Garanzia

La tua vettura è coperta dalla Garanzia BIRBA secondo le condizioni previste dalla casa madre.

  • Durata: 24 mesi dalla data di immatricolazione, senza limite di chilometraggio
  • Copertura: eventuali difetti di fabbricazione o di materiale, esclusi materiali di consumo
  • Validità: presso officine autorizzate

La copertura è valida nel rispetto delle condizioni d’uso indicate nel manuale Uso e Manutenzione.

Garanzia Carrozzeria

Verniciatura – 36 mesi - Copertura contro difetti delle parti esterne della carrozzeria.

Corrosione passante – 72 mesi - Copertura contro perforazioni dovute a corrosione dall’interno verso l’esterno.

La validità è subordinata ai controlli periodici della carrozzeria secondo le scadenze previste.

Garanzia sistema elettrico 

Copertura di 24 mesi (senza limiti di percorrenza) su:

  • Motore elettrico
  • Riduttore
  • Componenti del sistema elettrico
  • Connettore di ricarica
La garanzia copre i componenti elettrici in caso di difetti di fabbricazione o materiali, a partire dalla prima immatricolazione.

Garanzia batteria di trazione

La batteria di trazione è coperta da 96 mesi o 100.000 km contro perdite di efficienza sotto la soglia del 70%.

La batteria 12V è coperta dalla garanzia base di 24 mesi.

Il naturale degrado della capacità nel tempo non è considerato difetto di garanzia.

Manutenzione 

La manutenzione dovrà essere eseguita:

  • Rispettando quanto richiesto dal veicolo stesso
  • Rispettando quanto richiesto dal costruttore
  • Contattando direttamente il reparto service del tuo Partner.

Revisione ministeriale

Da effettuare entro e non oltre lo scadere del quarto anno di vita della vettura dalla data di immatricolazione. Le successive revisioni ministeriali entro e non oltre lo scadere del secondo anno dalla data dell'ultima revisione ministeriale.

Assistenza Stradale

BIRBA mette a disposizione servizi di assistenza stradale per la durata della garanzia.

N.B: È possibile usufruire gratuitamente del servizio per un massimo di 2 volte all'anno, richieste successive saranno a carico del cliente.

 

Servizio Clienti

Per informazioni, supporto o chiarimenti:

Telefono: +39 0865 19 98434

Mail: servizioclienti@birbacar.it

🌐 Sito ufficiale: ASSISTENZA BIRBA

 


Consigli Utili

  • Conserva sempre i documenti di acquisto e manutenzione
  • Effettua i tagliandi secondo il programma previsto da BIRBA
  • Rivolgiti sempre ai centri autorizzati per mantenere valida la garanzia

FAQ – Garanzia e Assistenza BIRBA

Quanto dura la garanzia BIRBA ?

La durata della garanzia è di 24 mesi, rispettando le condizioni previste dalla casa madre.


La garanzia BIRBA è valida anche all’estero?

La validità della garanzia dipende dalle condizioni previste dal costruttore e dalla rete ufficiale disponibile.


Cosa copre la garanzia?

La garanzia copre difetti di fabbricazione e materiali secondo i termini ufficiali previsti da BIRBA.


Come faccio a mantenere valida la garanzia?

Per mantenere la garanzia attiva è importante:

  • rispettare il programma di manutenzione
  • effettuare i controlli presso officine autorizzate
  • conservare la documentazione degli interventi

L’assistenza stradale è inclusa?

I servizi di assistenza sono inclusi, contattando il numero verde 800 116 (Soccorso ACI) 


Posso rivolgermi alla rete ufficiale BIRBA?

Sì, per manutenzione, interventi e supporto è consigliato rivolgersi sempre alla rete autorizzata.


A chi posso rivolgermi per assistenza diretta?

Puoi contattare Ambrostore nelle sede di Milano Linate per informazioni, manutenzione e supporto sulla tua BIRBA.