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Ford vince il premio nazionale post - vendita 2018

Ford vince il premio nazionale post - vendita 2018
FORD Ambrostore Milano

22/11/2018

Assistenza e tecnologia: un connubio vincente nella strategia Ford Service.

Nel corso dei Service Day, evento del mercato automotive organizzato da Quintegia e AsConAuto, che si è tenuto a Brescia tra il 16 e il 18/11/18, la casa americana si è aggiudicata il premio grazie all’introduzione della campagna “FordService. Libera il tuo tempo”.

L’obiettivo di Ford è quello di rendere unica l’esperienza di possesso della propria vettura, attraverso l’erogazione di servizi esclusivi e la diffusione di tecnologie innovative, che sono alla base della “dematerializzazione” dell’intervento in officina, così da salvaguardare il bene, oggi, più prezioso: il nostro tempo.

  • App FordPass Connect: permette di tenere sotto controllo tutte le scadenze relative alla propria auto, così da preservarne lo stato, il valore e la sicurezza.

  • Orari estesi: offre una maggiore accessibilità al servizio di assistenza ordinaria e straordinaria in termini di orario e giorni di apertura.

  • Courtesy car: auto sostitutiva gratuita per gli interventi di manutenzione ordinaria, per preservare le esigenze di mobilità del cliente senza costi aggiuntivi.

E se il tempo a disposizione è troppo limitato o quando non puoi essere fisicamente presente...

  • Pickup & Delivery: servizio di ritiro, manutenzione e riconsegna della tua auto nel luogo per te più comodo.

  • Smart reception: servizio innovativo di prenotazione e accettazione tramite app, che ti consente di prenotare e accedere al service, senza essere in officina.

  • Fast track: garantiamo l’intervento sul veicolo in un tempo ridotto, grazie all’intervento di 2 meccanici contemporaneamente.

Per mettere a conoscenza i propri clienti delle nuove opportunità di accesso agli interventi di manutenzione, Ford ha promosso una comunicazione innovativa, attraverso i mass-media tradizionali e i canali digitali. Da Ford Ambrostore è disponibile, per tutti i clienti, l’intera gamma di servizi e agevolazioni per il tuo accesso in officina.
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